Құпиялық саясаты

Осы Құпиялық саясаты Kudaidem.kz сайты қандай деректерді жинауы мүмкін екенін, олардың не үшін қолданылатынын, қалай сақталатынын және пайдаланушы өз деректерін өзгерту немесе жою туралы қалай сұрау жібере алатынын түсіндіреді.

Біз жорықтарға, турларға және іс-шараларға жазылу, қатысушылармен байланысу және сайт жұмысын жақсарту үшін шынымен қажет деректерді ғана жинауға тырысамыз.

Kudaidem.kz сайтын пайдалану, өтінім жіберу, кері байланыс формасын толтыру немесе көрсетілген байланыс арналары арқылы бізге хабарласу арқылы сіз осы Құпиялық саясатының талаптарымен келісесіз.

1. Жалпы ережелер

Kudaidem.kz сайты — жорықтар, турлар, бағыттар, іс-шаралар және белсенді демалыс туралы ақпараттық және ұйымдастырушылық жоба.

Сайтта мыналар жариялануы мүмкін:

тегін және ақылы жорықтар;
ақылы турлар;
серіктестер мен гидтердің жорықтары және турлары;
қалалық іс-шаралар;
Қазақстан бойынша сапарлар;
болашақтағы шетелдік турлар;
мақалалар, нұсқаулықтар және пайдалы материалдар.

Іс-шараларға қатысу үшін пайдаланушы сайттағы форма арқылы өтінім қалдыра алады. Бұл жағдайда сайт қатысушымен байланысу және іс-шараны ұйымдастыру үшін қажетті деректерді алады.

2. Біз қандай деректерді жинаймыз

Kudaidem.kz пайдаланушының сайттағы формаларда өзі көрсеткен деректерін жинауы мүмкін.

Мұндай деректерге мыналар кіруі мүмкін:

аты;
телефон нөмірі;
email;
Telegram;
WhatsApp;
қатысушылар саны;
өтінімге жазылған пікір;
таңдалған жорық, тур немесе іс-шара;
өтінім жіберілген күн мен уақыт;
қатысу ережелерімен және дербес деректерді өңдеумен келісім.

Сондай-ақ сайт техникалық деректерді автоматты түрде алуы мүмкін.

Мұндай деректерге мыналар кіруі мүмкін:

IP-мекенжай;
құрылғы түрі;
браузер;
операциялық жүйе;
өтінім жіберілген бет;
өту көзі;
UTM-белгілер;
referrer;
пайдаланушының сайттағы әрекеттері туралы шамамен алынған деректер;
cookies және басқа техникалық идентификаторлар.

Бұл деректер сайттың жұмысы, өтінімдерді өңдеу, спамнан қорғау, аналитика және пайдаланушыларға қолайлылықты жақсарту үшін қажет.

3. Деректер қай жерде жиналады

Деректер сайттың келесі бөлімдерінде жиналуы мүмкін:

жорыққа өтінім беру формасы;
турға өтінім беру формасы;
кері байланыс формасы;
өтінімдегі пікірлер немесе қосымша өрістер;
email арқылы хат алмасу;
Telegram, WhatsApp немесе басқа байланыс арналары арқылы жіберілген хабарламалар;
веб-аналитика жүйелері;
сайт серверінің журналдары.

Пайдаланушы дербес деректерін сайт арқылы бергісі келмесе, формаларды толтырмауына болады. Бірақ мұндай жағдайда жорыққа, турға немесе іс-шараға қатысуды растау мүмкін болмауы мүмкін.

4. Деректерді не үшін пайдаланамыз

Біз пайдаланушы деректерін түсінікті ұйымдастырушылық мақсаттар үшін қолданамыз.

Деректер мына мақсаттарда қолданылуы мүмкін:

жорыққа, турға немесе іс-шараға өтінім қабылдау;
қатысушымен байланысу;
қатысуды растау;
бағыт мәліметтерін нақтылау;
іс-шараның ауыстырылғаны, тоқтатылғаны немесе өзгергені туралы хабарлау;
ұйымдастырушылық ақпарат жіберу;
пайдаланушының сұрағына жауап беру;
қатысушылар тізімін жасау;
өтінімдегі пікірлерді өңдеу;
сайт жұмысын жақсарту;
беттердің және трафик көздерінің тиімділігін талдау;
сайтты спамнан, қателерден және теріс пайдаланудан қорғау.

Біз пайдаланушылардың дербес деректерін үшінші тұлғаларға сатпаймыз.

5. Өтінім формасындағы деректер

Өтінім жіберу кезінде пайдаланушы іс-шараға қатысу үшін қажетті деректерді беруі мүмкін.

Мысалы:

аты — кімнің жазылғанын түсіну үшін;
телефон — қатысушымен байланысу үшін;
email — хабарламалар немесе растаулар жіберу үшін;
Telegram/WhatsApp — жедел байланысу үшін;
адам саны — топты жоспарлау үшін;
пікір — маңызды мәліметтерді ескеру үшін;
таңдалған іс-шара — өтінімді нақты жорыққа немесе турға байланыстыру үшін.

Пайдаланушы пікірде қосымша жеке ақпарат көрсетсе, оны өз еркімен береді. Пікірде қатысу үшін қажет емес артық деректерді жазбауды ұсынамыз.

6. Техникалық деректер және аналитика

Kudaidem.kz аналитика және сайтты жақсарту үшін техникалық деректерді пайдалануы мүмкін.

Мысалы, біз мыналарды қарай аламыз:

қай беттер жиі ашылады;
пайдаланушылар қандай құрылғылардан кіреді;
қай іс-шараларға көбірек өтінім түседі;
қай трафик көздері жақсы нәтиже береді;
сайтты қай жерде пайдалану қолайсыз;
сайтта қандай қателер пайда болады.

Мұндай ақпарат сайт құрылымын, жүктелу жылдамдығын, навигацияны, өтінім формаларын және контент сапасын жақсартуға көмектеседі.

Техникалық деректер, әдетте, нақты қажеттілік болмаса, белгілі бір адамды тікелей анықтау үшін қолданылмайды.

7. Cookies

Сайт cookies файлдарын пайдалануы мүмкін.

Cookies — сайттың дұрыс жұмыс істеуіне, пайдаланушының кейбір әрекеттерін есте сақтауға, келушілерді талдауға және қолайлылықты арттыруға көмектесетін шағын техникалық файлдар.

Cookies мына мақсаттарда қолданылуы мүмкін:

сайттың дұрыс жұмыс істеуі;
спамнан қорғау;
келушілерді талдау;
техникалық параметрлерді сақтау;
өту көздерін анықтау;
пайдаланушы тәжірибесін жақсарту.

Пайдаланушы өз браузерінің баптауларында cookies файлдарын шектей немесе өшіре алады. Бұл жағдайда сайттың кейбір функциялары дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

8. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

Біз деректерді үшінші тарап сервистері арқылы тек сайттың жұмысы мен іс-шараларды ұйымдастыру үшін қажет болған жағдайда бере немесе өңдей аламыз.

Мұндай сервистерге мыналар кіруі мүмкін:

хостинг провайдері;
email сервистері;
аналитика сервистері;
сайтты қорғау жүйелері;
төлем немесе бухгалтерлік сервистер;
сайтқа қызмет көрсетуге көмектесетін мердігерлер.

Деректерді беру оларды сату дегенді білдірмейді. Деректер тек техникалық, ұйымдастырушылық немесе заңнама бойынша қажетті мақсаттарда қолданылады.

9. Деректерді сақтау

Деректер олар алынған мақсаттарға қажет болған уақыт аралығында сақталады.

Мысалы:

өтінімді өңдеу үшін;
қатысушымен байланысу үшін;
өтінімдер тарихын сақтау үшін;
даулы жағдайларды шешу үшін;
ішкі аналитика үшін;
қолданылатын болса, заңнама талаптарын орындау үшін.

Деректер енді қажет болмаған кезде олар жойылуы немесе иесіздендірілуі мүмкін.

10. Деректерді қорғау

Біз пайдаланушылардың деректерін кездейсоқ жоғалудан, рұқсатсыз қол жеткізуден, өзгертуден, жариялаудан немесе жоюдан қорғау үшін ақылға қонымды шаралар қолданамыз.

Ол үшін мыналар қолданылуы мүмкін:

әкімшілік панельге кіруді шектеу;
құпиясөздер және пайдаланушы рөлдері;
хостингтің техникалық қорғанысы;
HTTPS байланысы;
резервтік көшірмелер;
сайтты және серверлік бөлікті жаңарту;
өтінімдерге тек жауапты тұлғалардың қол жеткізуін шектеу.

Сонымен қатар ешбір сайт деректердің абсолютті қорғалуына кепілдік бере алмайды. Пайдаланушы да сақ болуы керек: артық деректерді жібермеу, басқа адамдардың байланыс деректерін олардың келісімінсіз бермеу және жеке ақпаратты ашық жерлерде жарияламау.

11. Пайдаланушының құқықтары

Пайдаланушы Kudaidem.kz әкімшілігіне хабарласып, мыналарды сұрай алады:

ол туралы қандай деректер бар екенін;
дұрыс емес деректерді түзетуді;
өтінімді немесе дербес деректерді жоюды;
деректерді өңдеуге берген келісімді кері қайтарып алуды;
қолданылатын болса, хабарламалар мен таратылымдарды тоқтатуды;
деректерді өңдеу мақсаттарын нақтылауды.

Ол үшін сайтта көрсетілген байланыс арналары арқылы бізге хабарласу қажет.

Сұраудың нақты пайдаланушыға қатысты екеніне көз жеткізу үшін біз қосымша ақпарат сұрауымыз мүмкін.

12. Келісімді кері қайтарып алу

Пайдаланушы дербес деректерді өңдеуге берген келісімін кері қайтарып ала алады.

Келісім кері қайтарылғаннан кейін, деректерді сақтауға немесе өңдеуге басқа заңды негіз болмаса, біз келісімге негізделген мақсаттар үшін деректерді пайдалануды тоқтатамыз.

Өтінім деректері іс-шараға дейін жойылса, қатысуды растау немесе ұйымдастыру мүмкін болмауы мүмкін екенін ескеру қажет.

13. Басқа адамдардың деректері

Пайдаланушы өтінімде басқа адамның деректерін көрсетсе, мысалы досын, туысын немесе бірнеше қатысушыны жазса, бұл адамдардың деректерді беруге келісімі бар екеніне көз жеткізуі тиіс.

Басқа адамдардың телефон нөмірлерін, email, Telegram немесе өзге байланыс деректерін рұқсатсыз бермеңіз.

14. Өтінімдегі пікірлер

Пікір өрісінде қатысуды ұйымдастыру үшін ғана қажет ақпаратты жазған дұрыс.

Мысалы:

“досыммен барамын”;
“жиналу орнына өзім келемін”;
“мәліметтерді нақтылау қажет”;
“бағыт бойынша сұрағым бар”.

Нақты іс-шара үшін қажет болмаса, артық дербес деректерді, құжат мәліметтерін, банк деректерін, медициналық ақпаратты немесе басқа сезімтал мәліметтерді көрсетпеуді ұсынамыз.

15. Басқа сайттарға сілтемелер

Kudaidem.kz сайтында сыртқы сайттарға, әлеуметтік желілерге, карталарға, мессенджерлерге немесе басқа сервистерге сілтемелер болуы мүмкін.

Біз үшінші тарап сайттарындағы құпиялық саясаты мен деректерді өңдеу ережелеріне жауап бермейміз. Сыртқы сервисті пайдаланар алдында оның талаптарымен танысуды ұсынамыз.

16. Құпиялық саясатын жаңарту

Сайттың жұмысы, өтінім формалары, байланыс тәсілдері, аналитика, заңнама немесе жоба құрылымы өзгерсе, біз осы Құпиялық саясатын жаңарта аламыз.

Құпиялық саясатының өзекті нұсқасы осы бетте жарияланады.

Өзгерістер маңызды болса, мәтінді пайдаланушылар үшін түсінікті және көрнекі етуге тырысамыз.

17. Байланыс ақпараты

Дербес деректерді өңдеу, өтінімді жою, ақпаратты өзгерту немесе келісімді кері қайтарып алу мәселелері бойынша сайтта көрсетілген байланыс арналары арқылы Kudaidem.kz әкімшілігіне хабарласуға болады.

Байланыс бетіне ұсынылатын мәтін:

Сайт: Kudaidem.kz
Байланыс беті: /kontakty/
Email: help@kudaidem.kz
Telegram: https://t.me/kudaidem_kz

20. Қорытынды

Kudaidem.kz жобасының негізгі қағидасы — артық деректерді барынша аз жинау, оларды түсінікті мақсаттарда пайдалану және пайдаланушының деректерді өзгерту, жою немесе келісімді кері қайтарып алу құқығын құрметтеу.